Online shoppen voor zakelijke klanten: B2B e-commerce in het kort

Een nieuwe website: zelf doen of toch uitbesteden?
21 juni 2018
Laat inbrekers buiten de deur!
20 juli 2018
Alle blogberichten

Online shoppen voor zakelijke klanten: B2B e-commerce in het kort

Ook zakelijke inkopers doen aan online shoppen, maar bij het plaatsen van een bestelling van honderden producten voor duizenden euro’s, komt natuurlijk iets meer kijken dan het kopen van een nieuwe spijkerbroek. Wat is dat dan precies, B2B e-commerce?

B2B e-commerce: wat is het?
E-commerce is zoals het woord al zegt het kopen en verkopen op internet. Elektronische commercie dus. Vaak gebeurt dit met behulp van een online winkel; ook wel een webshop. B2B e-commerce is het online verkopen van bedrijf aan bedrijf in een B2B (business to business) webshop. Het is het online winkelen voor de zakelijke inkoper. Hij of zij koopt dan bijvoorbeeld bij een groothandel, fabrikant of distributeur.

Klantbeleving in B2B e-commerce
De ontwikkelingen in B2C (business to consumer) e-commerce gaan hard, maar ook B2B e-commerce blijft zich ontwikkelen. Steeds meer organisaties willen online gaan inkopen en dat betekent dat B2B e-commerce zeker niet achter kan blijven. Zakelijke inkopers verwachten vandaag de dag namelijk een koopervaring die hetzelfde is als de ervaring die zij als ‘gewone’ consument hebben. De klantbeleving is dus erg belangrijk.

Toch verschilt B2B e-commerce wel degelijk van B2C e-commerce en het is belangrijk om op deze verschillen te letten bij het opzetten van je B2B webshop. Daarom zijn er e-commerce platformen ontwikkeld waarop je je B2B webshop kunt (laten) bouwen die alle functionaliteiten aanbieden die je in je zakelijke webwinkel nodig hebt. Zo biedt het OroCommerce platform bijvoorbeeld bestellijsten, offertes en prijsafspraken aan. Daarbij kun je je B2B webshop ook koppelen met relevante systemen als een ERP systeem of PIM systeem.

Ook zakelijke inkopers doen aan online shoppen, maar bij het plaatsen van een bestelling van honderden producten voor duizenden euro’s, komt natuurlijk iets meer kijken dan het kopen van een nieuwe spijkerbroek. Wat is dat dan precies, B2B e-commerce?

Geef een reactie

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *